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WBTs / Blended Learning
Kursangebot




Ein gutes Selbst- und Organisationsmanagement ist der Grundstein für mehr Effektivität im Berufs- und Privatleben. Sobald uns das Gefühl einholt, nicht mehr alles an Arbeitsleistung zu schaffen, sollten wir unser Selbst- und Organisationsmanagement überprüfen. Das Arbeitspensum wird immer mehr und wer sich nicht selbst perfekt organisieren kann, wird irgendwann seine täglichen Aufgaben nicht mehr vollständig erledigen können. Im HomeOffice erwartet man von uns, dass wir unsere Arbeit und Aufgaben erfüllen und das gesamte Umfeld mit managen.

Dieser kostenfreie Kompetenzcheck, testet Dein Selbst- und Organisationsmanagement. Also überprüfe Dein Wissen und Dein mögliches Potenzial.

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Bildungsstunden keine
Kursdauer unbegrenzt

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Business-Kniggeregeln - Umgangsformen und sicheres Auftreten. Persönlichkeit stärken und Smalltalk. Verhalten auf Firmenevents, Tisch-Manieren, Dresscode und vieles mehr.

Der Leitsatz «Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck» ist die beste Aussage in diesem Zusammenhang.

Unsere kleine StandAlone-Prüfung gibt Ihnen Aufschluss darüber, wo vielleicht ein wenig nachgebessert werden sollte.

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Bildungsstunden keine
Kursdauer unbegrenzt

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Selbstkenntnis

Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Bildungsstunden 20
Kursdauer 30 Tag(e)

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Menschenkenntnis

«Menschen-Verstand» wird im Gegensatz dazu bei jedermann, zum Beispiel bei Führungskräften oder Verkäufern, als ganz selbstverständlich vorausgesetzt, ohne dass es dazu einer Anleitung bedürfte. Die tägliche Erfahrung zeigt jedoch, dass häufig die besten «Sach-Verständigen» im Umgang mit Menschen Fehler machen, die sie sich auf ihrem Sachgebiet nicht erlauben würden oder leisten könnten. Diese Fehler können vermieden werden, wenn man die Biostruktur anderer Menschen erkennt. Dazu dient das Triogram, das vom Structogram abgeleitet ist.

Das Triogram gibt dem Seminar-Teilnehmer den Schlüssel zur Menschenkenntnis. Er lernt, die Biostruktur anderer Menschen zu erkennen und wird sensibler für ihr Verhalten. Er kann Menschen in ihrer Individualität besser verstehen, richtiger behandeln und unnötige Konflikte vermeiden. Er wird ihr vermutliches Verhalten besser vorhersehen und erkennen, was er von ihnen erwarten kann und was er nicht erwarten sollte.

Mit dem Triogram ist es ferner möglich, mehrere Biostrukturen zu «orten» und zu visualisieren. Es dient daher auch dazu, Teams zu analysieren und optimal zusammen zu setzen.

Ein weiteres wichtiges Ziel des Trainings ist die Optimierung der Sozialkompetenz. Denn die zentralen Bausteine der Sozialkompetenz sind Selbstkenntnis und Menschenkenntnis!

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Bildungsstunden 20
Kursdauer 30 Tag(e)

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Was geht in einem Gesprächspartner vor, dem Sie zum ersten Mal gegenüber stehen? Wie entsteht die wichtige spontane Sympathie und was wirkt vertrauensfördernd? Welche Rolle spielen Worte, Sprache, Körpersprache und das Outfit? Dieser Kurs zeigt die wichtigsten Regeln für einen guten ersten Eindruck beim Kunden. Denn für einen zweiten haben Sie oft keine Chance mehr.

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Bildungsstunden 4
Kursdauer 30 Tag(e)

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zum Kunden SALES

Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Bildungsstunden 20
Kursdauer 30 Tag(e)

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zum Mitarbeiter LEADERSHIP

Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Bildungsstunden 40
Kursdauer 60 Tag(e)

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Ein gutes Selbst- und Organisationsmanagement ist der Grundstein für mehr Effektivität im Berufs- und Privatleben. Sobald uns das Gefühl einholt, nicht mehr alles an Arbeitsleistung zu schaffen, sollten wir unser Selbst- und Organisationsmanagement überprüfen. Das Arbeitspensum wird immer mehr und wer sich nicht selbst perfekt organisieren kann, wird irgendwann seine täglichen Aufgaben nicht mehr vollständig erledigen können.

Dieser Kurs vermittelt auf anschauliche Weiße, dass Handwerkszeug für ein besseres Selbst- und Organisationsmanagement. Hier ist eine hohe Selbstdisziplin genauso wichtig, wie das tägliche umsetzen und anwenden des erlernten Wissens. Menschen wollen nicht unbedingt eine Kontrolle von außen und daher ist es notwendig, eigenverantwortlich zu handeln, nur wenn man weiß was ein gutes Selbstmanagement auszeichnet, kann man in dieser Disziplin gut werden.

Dieser Kurs wird Ihnen helfen, diese Aufgabe und Herausforderung gut und selbstbestimmt zu meistern.

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Bildungsstunden 20
Kursdauer 30 Tag(e)

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Ein gutes Selbst- und Organisationsmanagement ist der Grundstein für mehr Effektivität im Berufs- und Privatleben. Sobald uns das Gefühl einholt, nicht mehr alles an Arbeitsleistung zu schaffen, sollten wir unser Selbst- und Organisationsmanagement überprüfen. Das Arbeitspensum wird immer mehr und wer sich nicht selbst perfekt organisieren kann, wird irgendwann seine täglichen Aufgaben nicht mehr vollständig erledigen können. Im HomeOffice erwartet man von uns, dass wir unsere Arbeit und Aufgaben erfüllen und das gesamte Umfeld mit managen.

Dieser Kurs vermittelt auf anschauliche Weiße, dass Handwerkszeug für ein besseres Selbst- und Organisationsmanagement. Hier ist eine hohe Selbstdisziplin genauso wichtig, wie das tägliche umsetzen und anwenden des erlernten Wissens. Menschen wollen nicht unbedingt eine Kontrolle von außen und daher ist es notwendig, eigenverantwortlich zu handeln, nur wenn man weiß was ein gutes Selbstmanagement auszeichnet, kann man in dieser Disziplin gut werden.

Dieser Kurs wird Ihnen helfen, diese Aufgabe und Herausforderung gut und selbstbestimmt zu meistern.

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Bildungsstunden 20
Kursdauer 30 Tag(e)

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Selbstkenntnis

Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Menschenkenntnis

«Menschen-Verstand» wird im Gegensatz dazu bei jedermann, zum Beispiel bei Führungskräften oder Verkäufern, als ganz selbstverständlich vorausgesetzt, ohne dass es dazu einer Anleitung bedürfte. Die tägliche Erfahrung zeigt jedoch, dass häufig die besten «Sach-Verständigen» im Umgang mit Menschen Fehler machen, die sie sich auf ihrem Sachgebiet nicht erlauben würden oder leisten könnten. Diese Fehler können vermieden werden, wenn man die Biostruktur anderer Menschen erkennt. Dazu dient das Triogram, das vom Structogram abgeleitet ist.

Das Triogram gibt dem Seminar-Teilnehmer den Schlüssel zur Menschenkenntnis. Er lernt, die Biostruktur anderer Menschen zu erkennen und wird sensibler für ihr Verhalten. Er kann Menschen in ihrer Individualität besser verstehen, richtiger behandeln und unnötige Konflikte vermeiden. Er wird ihr vermutliches Verhalten besser vorhersehen und erkennen, was er von ihnen erwarten kann und was er nicht erwarten sollte.

Mit dem Triogram ist es ferner möglich, mehrere Biostrukturen zu «orten» und zu visualisieren. Es dient daher auch dazu, Teams zu analysieren und optimal zusammen zu setzen.

Ein weiteres wichtiges Ziel des Trainings ist die Optimierung der Sozialkompetenz. Denn die zentralen Bausteine der Sozialkompetenz sind Selbstkenntnis und Menschenkenntnis!

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zum Kunden SALES

Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Die heutige Zeit hat vielen Unternehmern und Verkäufern die Bedeutung der Online-Kundenakquise bewusst gemacht. Die bisherigen klassischen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen verlieren deutlich an Attraktivität und Effizienz, daher muss ein neuer Weg zum Kunden ein fester Bestandteil in der Kundenakquise werden.

Dieser Kurs widmet sich der Generierung von mehr Kundenanfragen über Online- und Offline-Akquise. Ein weiteres großes Thema ist die Planbarkeit im Verkauf und in der Kundengewinnung und wie aus Anfragen mehr Aufträge generiert werden.

Zeitgleich wird dieser Kurs dazu beitragen, Ihnen bis zu 40% Ihrer Akquisezeit zu ersparen.

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Kursdauer 30 Tag(e)

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Wer gut Verhandeln kann, ist nicht selten in der besseren Position. Hierbei macht es keinen Unterschied, ob es sich um Gehalts-, Verkaufs- und/oder Vertragsverhandlungen mit Kunden, Geschäftspartnern oder andere Situation von Verhandlungen handelt.

Wichtig ist eine perfekte Vorbereitung und die Sichtweise des Verhandlungspartners einnehmen und deren Motive verstehen. Hieraus lassen sich alle notwendigen Strategien für eine erfolgsversprechende Verhandlung ableiten.

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Selbstkenntnis

Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Menschenkenntnis

«Menschen-Verstand» wird im Gegensatz dazu bei jedermann, zum Beispiel bei Führungskräften oder Verkäufern, als ganz selbstverständlich vorausgesetzt, ohne dass es dazu einer Anleitung bedürfte. Die tägliche Erfahrung zeigt jedoch, dass häufig die besten «Sach-Verständigen» im Umgang mit Menschen Fehler machen, die sie sich auf ihrem Sachgebiet nicht erlauben würden oder leisten könnten. Diese Fehler können vermieden werden, wenn man die Biostruktur anderer Menschen erkennt. Dazu dient das Triogram, das vom Structogram abgeleitet ist.

Das Triogram gibt dem Seminar-Teilnehmer den Schlüssel zur Menschenkenntnis. Er lernt, die Biostruktur anderer Menschen zu erkennen und wird sensibler für ihr Verhalten. Er kann Menschen in ihrer Individualität besser verstehen, richtiger behandeln und unnötige Konflikte vermeiden. Er wird ihr vermutliches Verhalten besser vorhersehen und erkennen, was er von ihnen erwarten kann und was er nicht erwarten sollte.

Mit dem Triogram ist es ferner möglich, mehrere Biostrukturen zu «orten» und zu visualisieren. Es dient daher auch dazu, Teams zu analysieren und optimal zusammen zu setzen.

Ein weiteres wichtiges Ziel des Trainings ist die Optimierung der Sozialkompetenz. Denn die zentralen Bausteine der Sozialkompetenz sind Selbstkenntnis und Menschenkenntnis!

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Kursdauer 30 Tag(e)

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Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Bildungsstunden 40
Kursdauer 60 Tag(e)

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Unser Mitarbeiterverhalten ist das Ergebnis unserer Führungsqualität!

Mitarbeiterführung ist nicht etwas, dass wir nebenbei tun, sondern es erfordert unsere volle Aufmerksamkeit. Mitarbeiter führen, bedeutet Vertrauen herstellen und es bedarf guter Führungsqualitäten und einer besonderen Menschenkompetenz.

Gleichzeitig darf man dabei als Führungskraft die Unternehmensziele nicht aus dem Fokus verlieren. Am besten gelingt dies, wenn man selbst die «Geheimrezeptur für effektive Führung» beherrscht. Hierzu gehören Tugenden wie «Integrität, Partnerschaft und Anerkennung».

In Zeiten von vermehrten HomeOffice-Arbeiten, kommt eine weitere Herausforderung hinzu. Mitarbeiter benötigen in dieser Phase deutlich mehr bedarfsgerechte Motivation und eine erhöhte Kommunikation mit der Führungskraft.

Dieser Kurs vermittelt die verschiedenen Führungsmodelle sehr ansprechend und liefert darüber hinaus alle notwendigen Skills der Menschenkompetenz.

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Bildungsstunden 30
Kursdauer 30 Tag(e)

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Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Menschenkenntnis

«Menschen-Verstand» wird im Gegensatz dazu bei jedermann, zum Beispiel bei Führungskräften oder Verkäufern, als ganz selbstverständlich vorausgesetzt, ohne dass es dazu einer Anleitung bedürfte. Die tägliche Erfahrung zeigt jedoch, dass häufig die besten «Sach-Verständigen» im Umgang mit Menschen Fehler machen, die sie sich auf ihrem Sachgebiet nicht erlauben würden oder leisten könnten. Diese Fehler können vermieden werden, wenn man die Biostruktur anderer Menschen erkennt. Dazu dient das Triogram, das vom Structogram abgeleitet ist.

Das Triogram gibt dem Seminar-Teilnehmer den Schlüssel zur Menschenkenntnis. Er lernt, die Biostruktur anderer Menschen zu erkennen und wird sensibler für ihr Verhalten. Er kann Menschen in ihrer Individualität besser verstehen, richtiger behandeln und unnötige Konflikte vermeiden. Er wird ihr vermutliches Verhalten besser vorhersehen und erkennen, was er von ihnen erwarten kann und was er nicht erwarten sollte.

Mit dem Triogram ist es ferner möglich, mehrere Biostrukturen zu «orten» und zu visualisieren. Es dient daher auch dazu, Teams zu analysieren und optimal zusammen zu setzen.

Ein weiteres wichtiges Ziel des Trainings ist die Optimierung der Sozialkompetenz. Denn die zentralen Bausteine der Sozialkompetenz sind Selbstkenntnis und Menschenkenntnis!

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ServiceExcellence - Das Trainings-System

Wir bieten Ihnen das notwendige Handwerkszeug um mit Ihrer Dienstleistung Ihre Kunden zu begeistern. Ob es Ihnen darum geht, in Ihrem Unternehmen ein Bewusstsein für Service zu entwickeln, ob Sie die bereits vorhandenen Service-Strategien veredeln wollen oder durch eine «Service Revolution» Ihre Branche verändern. Mit unseren Kursen ermöglichen wir Ihnen umgehend damit zu beginnen!

Service begegnet uns heute überall; Wir haben Service Rufnummern, Service Schalter, persönlichen und virtuellen Service, von der Kasse im Supermarkt bis hin zum Arztbesuch. Die Zeiten in denen ein Produkt für sich allein stehen konnte, sind dem Preiskampf („Geiz ist Geil“ – erinnern Sie sich?) zum Opfer gefallen, doch die Kunden, die hochwertige Dienstleistung schätzen, erwarten oder gar benötigen, sind nicht einfach verschwunden.

Mit CORONA ist Service nahezu nicht mehr spürbar. Für jede schlechte Service-Leistung wird CORONA als Ausrede verwendet!

Machen Sie den entscheidenden Unterschied, denn die Menschen warten da draußen… Auf Ihr Unternehmen!

  • LEVEL I - Grundlagen - Guter Service beginnt in unserem Kopf
  • LEVEL II - Die Umsetzung im Alltag
  • LEVEL III - Service immer wieder neu erfinden, um ServiceExcellence zu bleiben
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Bildungsstunden 20
Kursdauer 30 Tag(e)

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Wir bieten Ihnen das notwendige Handwerkszeug um mit Ihrer Dienstleistung Ihre Kunden zu begeistern. Ob es Ihnen darum geht, in Ihrem Unternehmen ein Bewusstsein für Service zu entwickeln, ob Sie die bereits vorhandenen Service-Strategien veredeln wollen oder durch eine «Service Revolution» Ihre Branche verändern. Mit unseren Kursen ermöglichen wir Ihnen umgehend damit zu beginnen!

Service begegnet uns heute überall; Wir haben Service Rufnummern, Service Schalter, persönlichen und virtuellen Service, von der Kasse im Supermarkt bis hin zum Arztbesuch. Die Zeiten in denen ein Produkt für sich allein stehen konnte, sind dem Preiskampf („Geiz ist Geil“ – erinnern Sie sich?) zum Opfer gefallen, doch die Kunden, die hochwertige Dienstleistung schätzen, erwarten oder gar benötigen, sind nicht einfach verschwunden.

Mit CORONA ist Service nahezu nicht mehr spürbar. Für jede schlechte Service-Leistung wird CORONA als Ausrede verwendet!

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  • LEVEL I - Grundlagen - Guter Service beginnt in unserem Kopf
  • LEVEL II - Die Umsetzung im Alltag
  • LEVEL III - Service immer wieder neu erfinden, um ServiceExcellence zu bleiben
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Wir bieten Ihnen das notwendige Handwerkszeug um mit Ihrer Dienstleistung Ihre Kunden zu begeistern. Ob es Ihnen darum geht, in Ihrem Unternehmen ein Bewusstsein für Service zu entwickeln, ob Sie die bereits vorhandenen Service-Strategien veredeln wollen oder durch eine «Service Revolution» Ihre Branche verändern. Mit unseren Kursen ermöglichen wir Ihnen umgehend damit zu beginnen!

Service begegnet uns heute überall; Wir haben Service Rufnummern, Service Schalter, persönlichen und virtuellen Service, von der Kasse im Supermarkt bis hin zum Arztbesuch. Die Zeiten in denen ein Produkt für sich allein stehen konnte, sind dem Preiskampf („Geiz ist Geil“ – erinnern Sie sich?) zum Opfer gefallen, doch die Kunden, die hochwertige Dienstleistung schätzen, erwarten oder gar benötigen, sind nicht einfach verschwunden.

Mit CORONA ist Service nahezu nicht mehr spürbar. Für jede schlechte Service-Leistung wird CORONA als Ausrede verwendet

Machen Sie den entscheidenden Unterschied, denn die Menschen warten da draußen… Auf Ihr Unternehmen!

  • LEVEL I - Grundlagen - Guter Service beginnt in unserem Kopf
  • LEVEL II - Die Umsetzung im Alltag
  • LEVEL III - Service immer wieder neu erfinden, um ServiceExcellence zu bleiben
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Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Menschenkenntnis

«Menschen-Verstand» wird im Gegensatz dazu bei jedermann, zum Beispiel bei Führungskräften oder Verkäufern, als ganz selbstverständlich vorausgesetzt, ohne dass es dazu einer Anleitung bedürfte. Die tägliche Erfahrung zeigt jedoch, dass häufig die besten «Sach-Verständigen» im Umgang mit Menschen Fehler machen, die sie sich auf ihrem Sachgebiet nicht erlauben würden oder leisten könnten. Diese Fehler können vermieden werden, wenn man die Biostruktur anderer Menschen erkennt. Dazu dient das Triogram, das vom Structogram abgeleitet ist.

Das Triogram gibt dem Seminar-Teilnehmer den Schlüssel zur Menschenkenntnis. Er lernt, die Biostruktur anderer Menschen zu erkennen und wird sensibler für ihr Verhalten. Er kann Menschen in ihrer Individualität besser verstehen, richtiger behandeln und unnötige Konflikte vermeiden. Er wird ihr vermutliches Verhalten besser vorhersehen und erkennen, was er von ihnen erwarten kann und was er nicht erwarten sollte.

Mit dem Triogram ist es ferner möglich, mehrere Biostrukturen zu «orten» und zu visualisieren. Es dient daher auch dazu, Teams zu analysieren und optimal zusammen zu setzen.

Ein weiteres wichtiges Ziel des Trainings ist die Optimierung der Sozialkompetenz. Denn die zentralen Bausteine der Sozialkompetenz sind Selbstkenntnis und Menschenkenntnis!

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zum Kunden MARKETING

Dieses Seminar baut auf dem Wissen von STRUCTOGRAM - Schlüssel zur Selbst- und Menschenkenntnis auf und bietet eine neue Sichtweise auf unsere Zielgruppen im Marketing. Nur wenn wir diese Erkenntnis in unsere Marketingstrategien mit Einfliesen lassen, werden wir das volle Potenzial aus unseren Kampagnen heraus holen.

Im Gehirn des Menschen - und erst dort - entsteht das «Bild» von Unternehmen, Produkten oder Botschaften. Im Gehirn des Menschen formen sich also die Einstellungen von Akzeptanz oder Ablehnung, bilden sich Kaufbereitschaft oder Kaufwiderstand.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

Die «Biostruktur-Analyse» als Schlüssel zum Markt!

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zur Selbstkenntnis

Das Structogram - Schlüssel zur Selbstkenntnis gibt Ihnen die genaue Kenntnis Ihrer Persönlichkeits-Struktur (Biostruktur) und damit Ihrer Chancen und Risiken, Ihrer Stärken und Schwächen und Begrenzungen sowie Ihrer wirkungsvollsten Ausdrucksformen.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Bildungsstunden 4
Kursdauer 7 Tag(e)

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«Menschen-Verstand» wird im Gegensatz dazu bei jedermann, zum Beispiel bei Führungskräften oder Verkäufern, als ganz selbstverständlich vorausgesetzt, ohne dass es dazu einer Anleitung bedürfte. Die tägliche Erfahrung zeigt jedoch, dass häufig die besten «Sach-Verständigen» im Umgang mit Menschen Fehler machen, die sie sich auf ihrem Sachgebiet nicht erlauben würden oder leisten könnten. Diese Fehler können vermieden werden, wenn man die Biostruktur anderer Menschen erkennt. Dazu dient das Triogram, das vom Structogram abgeleitet ist.

Das Triogram gibt dem Seminar-Teilnehmer den Schlüssel zur Menschenkenntnis. Er lernt, die Biostruktur anderer Menschen zu erkennen und wird sensibler für ihr Verhalten. Er kann Menschen in ihrer Individualität besser verstehen, richtiger behandeln und unnötige Konflikte vermeiden. Er wird ihr vermutliches Verhalten besser vorhersehen und erkennen, was er von ihnen erwarten kann und was er nicht erwarten sollte.

Mit dem Triogram ist es ferner möglich, mehrere Biostrukturen zu «orten» und zu visualisieren. Es dient daher auch dazu, Teams zu analysieren und optimal zusammen zu setzen.

Ein weiteres wichtiges Ziel des Trainings ist die Optimierung der Sozialkompetenz. Denn die zentralen Bausteine der Sozialkompetenz sind Selbstkenntnis und Menschenkenntnis!

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Bildungsstunden 6
Kursdauer 7 Tag(e)

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Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Die Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM® als visualisiertem Ergebnis der Analyse zeigt wertfrei die individuelle, genetisch veranlagte Grundstruktur der menschlichen Persönlichkeit auf. Sie stellt damit einen naturwissenschaftlich abgesicherten „Ordnungs-Rahmen“ für die Unterscheidung von Persönlichkeiten zur Verfügung, der intuitiv verständlich ist. Deshalb gehen die Einsatzfelder der Biostruktur-Analyse mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems weit über die „klassische“ Persönlichkeitsanalyse hinaus.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

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Erfolg mit System! Structogram - Schlüssel zum Kunden MARKETING

Dieses Seminar baut auf dem Wissen von STRUCTOGRAM - Schlüssel zur Selbst- und Menschenkenntnis auf und bietet eine neue Sichtweise auf unsere Zielgruppen im Marketing. Nur wenn wir diese Erkenntnis in unsere Marketingstrategien mit Einfliesen lassen, werden wir das volle Potenzial aus unseren Kampagnen heraus holen.

Im Gehirn des Menschen - und erst dort - entsteht das «Bild» von Unternehmen, Produkten oder Botschaften. Im Gehirn des Menschen formen sich also die Einstellungen von Akzeptanz oder Ablehnung, bilden sich Kaufbereitschaft oder Kaufwiderstand.

Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitern, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Etwa 1,5 Millionen Menschen wurden schon mit ihr geschult.

Das Manager Magazin schrieb darüber und Auto Motor Sport analysierte mit Hilfe der Methode die Relation zwischen Autokäufern sowie bestimmten Fahrzeugtypen und deren Ausstattungsmerkmalen.

Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen, wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt wie in international agierenden Konzernen.

Die «Biostruktur-Analyse» als Schlüssel zum Markt!

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Bildungsstunden 4
Kursdauer 7 Tag(e)

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